Gestion et Relation commerciales
Optimiser ses pratiques commerciales
3 jours
Module 1 : Prospecter et gagner de nouveaux clients
Module 2 : Maîtriser les techniques et les comportements de la vente
Module 3 : Négocier et gérer la mise en œuvre
Optimiser ses ventes par téléphone
2 jours
- Adopter la bonne démarche commerciale
- Identifier les prétextes d’appels
- Qualifier rapidement son contact
- Susciter l’intérêt du client en valorisant son rôle
- Mettre en avant son offre tout au long de l’entretien
- Répondre et traiter les objections
Mener des actions de prospection
2 jours
Vente et négociation pour cadres non commerciaux
4 jours
Hotline et relation client
2 jours
Hotline et relation client
2 jours
Écoute active
2 jours
100 % des personnes ayant suivies une formation VENTE ET NÉGOCIATION étaient satisfaites à très satisfaites | 100% d’assiduité.